Page 70 - 企業創新創業 在地原鄉心
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111 年,她獲得第 32 屆醫療奉 確定父母得到最合適的照護器材與用
獻獎的消息,令整個原鄉振奮。她更 品,不用擔心被不肖業者坑騙,慧珊
是這個獎項歷年來最年輕的得主,然 深耕在地,憑藉著多年護理經驗和對
而出乎意料的是,知名度打開後,蜂 原鄉環境的熟悉,建立起與在地族人
擁而至找上門的,並不是慕名而來的 之間的信任,這無形之中也成了她日
護理師夥伴或愛心團體,而是希望她 後計畫創業最重要的基石,她不僅能
能推銷各式護理周邊用品的廠商。她 為居住在偏鄉的長者提供專業諮詢,
心裡疑惑,自己明明全心全意想在偏 也能在溝通中緩解語言與文化的隔
鄉做居家護理服務,卻被五花八門的 閡,讓每一位遠在外地的子女心裡踏
商業推銷給包圍,她並非排斥這些事 實,這既是一種「創業」,也是她心
情,而是發現偏鄉最迫切的還是優質 目中的「服務天職」;如何在營利與
輔具與專業引導,這些商品或許可以 服務之間取得平衡,就是她正努力走
有幫助,但若沒有專業判斷就盲目推 的一條路。
銷,反而可能損害長者和家屬的利
益。看著這些廠商的蜂擁和商品的參 看見長者與照護者需求:輔具諮詢與
照護者專區
差不齊,她暗忖,也許最好的方式就
是自己來做,至少能確保品質,把關 慧珊同時注意到,長照的難題並不
每一項產品的來源和適用對象,真 只有被照顧者本身,許多居家照護工
正解決偏鄉的需求,而不是只是賣東 作者、或長期照護病患的家屬,其實
西。 也面臨沉重壓力。長時間的體力與精
神支出,經常讓照護者陷入疲憊,甚
恆春長期面臨人口外流的問題,很 至引發腰痠背痛、情緒失調,卻很少
多需要照護的長者其實子女都在外地 有人想到「照護者」自己也需要被照
工作,沒辦法即時回來面對父母的需 顧、需要資訊以及資源的協助。為此,
求,往往就靠政府的補助或居家護理 她特別規劃了「照護者專區」的想法,
單位協助,然而,對那些在外地的子 希望在未來的實體或線上平臺上,提
女來說,也需要有人能讓他們安心, 供給照護者能夠購入舒緩肌肉的輔具
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