Page 70 - 企業創新創業 在地原鄉心
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111 年,她獲得第 32 屆醫療奉                   確定父母得到最合適的照護器材與用
                    獻獎的消息,令整個原鄉振奮。她更                        品,不用擔心被不肖業者坑騙,慧珊

                    是這個獎項歷年來最年輕的得主,然                        深耕在地,憑藉著多年護理經驗和對
                    而出乎意料的是,知名度打開後,蜂                        原鄉環境的熟悉,建立起與在地族人

                    擁而至找上門的,並不是慕名而來的                        之間的信任,這無形之中也成了她日
                    護理師夥伴或愛心團體,而是希望她                        後計畫創業最重要的基石,她不僅能

                    能推銷各式護理周邊用品的廠商。她                        為居住在偏鄉的長者提供專業諮詢,
                    心裡疑惑,自己明明全心全意想在偏                        也能在溝通中緩解語言與文化的隔

                    鄉做居家護理服務,卻被五花八門的                        閡,讓每一位遠在外地的子女心裡踏
                    商業推銷給包圍,她並非排斥這些事                        實,這既是一種「創業」,也是她心

                    情,而是發現偏鄉最迫切的還是優質                        目中的「服務天職」;如何在營利與
                    輔具與專業引導,這些商品或許可以                        服務之間取得平衡,就是她正努力走

                    有幫助,但若沒有專業判斷就盲目推                        的一條路。
                    銷,反而可能損害長者和家屬的利

                    益。看著這些廠商的蜂擁和商品的參                        看見長者與照護者需求:輔具諮詢與
                                                            照護者專區
                    差不齊,她暗忖,也許最好的方式就

                    是自己來做,至少能確保品質,把關                           慧珊同時注意到,長照的難題並不
                    每一項產品的來源和適用對象,真                         只有被照顧者本身,許多居家照護工

                    正解決偏鄉的需求,而不是只是賣東                        作者、或長期照護病患的家屬,其實
                    西。                                      也面臨沉重壓力。長時間的體力與精

                                                            神支出,經常讓照護者陷入疲憊,甚
                       恆春長期面臨人口外流的問題,很                      至引發腰痠背痛、情緒失調,卻很少

                    多需要照護的長者其實子女都在外地                        有人想到「照護者」自己也需要被照
                    工作,沒辦法即時回來面對父母的需                        顧、需要資訊以及資源的協助。為此,

                    求,往往就靠政府的補助或居家護理                        她特別規劃了「照護者專區」的想法,
                    單位協助,然而,對那些在外地的子                        希望在未來的實體或線上平臺上,提

                    女來說,也需要有人能讓他們安心,                        供給照護者能夠購入舒緩肌肉的輔具



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