Page 317 - 113年原住民就業狀況調查度報告

三、 關注原住民族教育業、醫療保健及社會工作服務業專業人員人
才就業動向

調查結果顯示，原住民族就業者擔任專業人員的比率較 109 年下

降 1.64 個百分點，與此同時全體民眾擔任專業人員的比率則呈現上

升趨勢。進一步觀察行業與職業的交叉結果，發現原住民族就業者在

教育業、醫療保健與社會工作服務業中擔任專業人員的比率有所下降，

此一變化可能與少子化、醫療產業勞動條件與環境嚴峻影響有關。

從性別角度來看，女性從事教育業、醫療保健及社會工作服務業，

以及擔任專業人員的比率均高於男性，上述趨勢反映原住民族女性就

業選擇改變。

政府在教育與醫療領域投入大量資源推動「原住民族教育發展

10
11
計畫（110-114 年） 」、「原鄉健康不平等改善策略行動計畫 」，將
培育原住民族師資與醫事人員量能列為重要計畫目標，然而本案調

查發現在專業人員推估人數與結構上有下降趨勢之警訊，建議持續

關注教育與醫療專業人員就業動向，維持原住民族教育與醫療照護

基本服務韌性。

四、提升事務支援人員、服務及銷售工作人員數位職能與就業韌性

企業數位轉型與 AI 技術加速發展，高度重複、標準化、創造性

低與人際互動需求低的工作容易成為自動化與智慧化系統優先導入

對象，若缺乏準備將有被 AI 取代之風險， 如 AI 客服取代電話客服；

機器人、無人搬運車、RFID 管理系統取代倉儲管理；自助結帳機取

代收銀員；AI 工具取代簡單內容生成者、文書工作等。

10 教育部（2020 年 9 月 4 日）。原住民族教育發展計畫（110 年至 114 年），取自：
https://www.edu.tw/News_Plan_Content.aspx?n=D33B55D537402BAA&sms=954974C68391B710&
s=A189160491CC642C
11 行政院（2023 年 6 月 20 日）。改善原鄉健康不平等，取自：
https://www.ey.gov.tw/Page/5A8A0CB5B41DA11E/b98ad1f5-e664-4a31-bf0c-223e72a367a2

273