Page 239 - 原住民族文獻第11輯

本期專題 3

境，除了提供具有文化敏感度的服務外，成員間也會一起共創具有文化氛圍與溫度
的空間，以致間接強化了泛原住民文化認同，彼此間有著「我們都是一家人」的認
同感，這樣的文化氛圍有助於參與者的身心健康。
在這個家，照服員如同「老師」，長者彼此也會互稱「同學」，而計畫負責

人，中壢站稱「督導」，龍潭站則以「牧師」來稱。長者平日均由老師照顧，同學
們都會說：「會想到站點，因為喜歡老師，每天都會想來」，牧師也會到家拜訪與
禱告，表達大家的關心。站點有計畫負責人及照服員向心領導，遇到事情可以共商
討論，猶如一家之主或部落頭目。有老師及督導的向心領導，同學容易融入此一族

群混合的環境，例如有長者原本安靜沈默，進來之後在老師的鼓勵下，給長者機會
上臺分享，也讓他們訓練膽量，幾次之後便自然逐漸融入這個大家庭，大家打成一
片，站內辦活動時，甚至常會緊抓著麥克風不放，社交能力也因而提升許多。長者
彼此之間，在這環境中相當樂於分享，家裡有收成的農作或部落寄來的美食，或出
外旅行帶回來的伴手禮，會帶到站點與大家一起分享。除此之外，也常分享各族長

壽養生的方式，例如飲食、休息睡眠時間，生活模式等。另外，值得一提，龍潭站
牧師學過推拿，有豐富的推拿健康養生知識，每週也都會安排在站點課程之中，促
進長者進康或延緩老化。
「相互關懷」是家的核心價值。都市生存環境不同於部落，離鄉背井來到都

市，生活難免會感到冷漠與疏離，與部落所擁有的人際互助網絡大不相同。若站內
長者無法到站時，一定有各自的原因，當與長者訪談過程中，問及長者為什麼會有
人「請假」無法參加時，他／她很快便會告知：「大部分是就醫、回診或拿藥，或
者回鄉、顧孫子，但也有懶惰的人。」可見，彼此之間由於平日常相互關懷，彼此
熟稔，才會對其他人未能到站原因，馬上脫口而出，表示平常均相互關心，交情好

一點的還會直接打電話問候，或探訪、代禱。例如，因站點有組成LINE群組，成員
便會透過群組，相互分享訊息、彼此關心、一同線上禱告與祝福。
若有人到站前心情不好，善於察言觀色的長者，會開玩笑說：「今天有人不美
麗、有人有問題喔，不要隨便靠近喔……」這樣的關心與默契，心情不好的就會轉

好。也有長者會主動分享心情不好的原因，長輩們會互相安慰與交換心得，鬱悶的
心情自然會得到平靜，這些相互關懷的心靈互動均有助於健康。
站內長者來自不同族群，每個族群有其個別的族群性。龍潭站有二位長者非常
愛說笑話，被封為「黃后」及「太后」，均為阿美族，面對這些有顏色的笑話，泰

(239) 「鄉社群組」跨文化的健康照顧：桃園市都會區原住民族文健站引入文化概念實踐長照2.0 55